Zahlung und Versand


Versandkosten
Die Versandapotheke Am Flughafen liefert alle Bestellungen mit Rezept mit mindestens einem verschreibungspflichtigen Medikament und mit einem Wert von über 500,- Euro bei nicht kühlpflichtigen Arzneimitteln und über 1000,- Euro bei kühlpflichtigen Arzneimitteln versandkostenfrei.

Rezeptfreie Medikamente können Sie dabei natürlich gleich versandkostenfrei mitbestellen.
Ansonsten fallen Versandkosten in Höhe von 5,50 Euro bei nicht kühlpflichtigen Medikamenten und 20,- Euro bei kühlpflichtigen Medikamenten an.
Bei Bestellungen ausschließlich rezeptfreier Medikamente, wird generell eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,50 Euro bei nicht kühlpflichtigen Arzneimitteln und 20,- Euro bei kühlpflichtigen Arzneimitteln erhoben.

Portofrei bestellen
Auch bei Rezepteinsendungen fallen keine Versandkosten für Sie an.
Portofreie Rückumschläge für Ihre nächste Bestellung liegen jedem Paket bei. Brauchen Sie mehr? Einfach anfordern telefonisch unter: 0800 80 60 60 6
(kostenfreie Hotline), per E-Mail unter: kontakt@versandapotheke-am-flughafen.de oder hier selbst ausdrucken!

Sammelbestellung
Für Sammelbestellungen mehrerer Personen verwenden Sie bitte nur das Bestellformular des Hauptbestellers. Tragen Sie dort die rezeptfreien Artikel aller Mitbesteller ein bzw. legen Sie die Rezepte aller Mitbesteller dazu. Die Lieferung und Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich an den Hauptbesteller.  Wenn Sie rezeptpflichtige Medikamente bestellen, wird der Name des jeweiligen Bestellers auf der Medikamenten-Packung vermerkt.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich.

Rücksendung/Umtausch von rezeptpflichtigen Medikamenten:
Grundsätzlich sind alle rezeptpflichtigen Medikamente vom Umtausch ausgeschlossen. Ausnahme: Adressierte und verschlossene Pakete mit inliegenden Rechnungspapieren nimmt die Versandapotheke Am Flughafen aus Kulanz ausnahmslos zurück. Dies gilt allerdings nicht für kühlpflichtige Arzneimittel, da der Sachgemäße Umgang (keine Unterbrechung der Kühlkette) nach der Lieferung an den Kunden nicht überprüft werden kann.

Bitte beachten Sie:
Geöffnete Pakete oder lose Ware dürfen aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht zurückgenommen werden.

Lieferzeit - Schneller Versand mit DHL, Medonice und trans-o-flex-ThermoMed

Anlieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach Eingang der Bestellung in unserem Haus, bei Verfügbarkeit der Ware!

Ihr Paket wird in neutraler Verpackung schnell und zuverlässig von DHL oder trans-o-flex an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert. Trifft der Bote Sie einmal nicht an, finden Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, in welcher Packstation oder Filiale Sie Ihr Paket abholen können oder wann eine Zweitzustellung erfolgen wird.

Lieferzeit
Ihre Medikamente verlassen meistens innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang unser Haus. Sollten wir Ihr Medikament einmal nicht vorrätig haben, bestellen wir es umgehend für Sie nach. Falls die Auslieferung einer Rezeptbestellung einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück. 

Lieferadresse
Wir liefern direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse, zum Beispiel Ihren Arbeitsplatz. Einzige Bedingung: Die Adresse muss in Deutschland liegen. Die Lieferung erfolgt mit DHL, Medonice oder trans-o-flex. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation oder eine DHL-Postfiliale (außer bei kühlpflichtigen Medikamenten) ist auf Wunsch möglich. So lange Sie keine abweichende Lieferadresse angeben, erfolgt die Zustellung automatisch an Ihre Hausanschrift. Die Rechnung wird dem Paket beigelegt.

Verpackung neutral & sicher
Die Lieferung erfolgt in einer neutralen, medikamentensicheren Verpackung. Das Paket wird nur an Erwachsene abgegeben. Der Erhalt der Lieferung ist dem Zusteller vom Kunden zu quittieren. Beachten Sie daher bitte bei Bestellungen für Personen unter 18 Jahren, dass als Hauptbesteller immer eine volljährige Person angegeben werden muss.

Besonders schnell liefern wir bei kühlpflichtigen Medikamenten: 

(gilt nur für verfügbare Artikel)

Mit unseren Partnern Medonice oder trans-o-flex ThermoMed können wir Kühlmedikamente schnell, sicher und zuverlässig bis zum nächsten Tag mit Temperaturnachweis direkt an Ihre Wunschadresse versenden. Datenlogger garantieren, dass die vorgeschriebenen Temperaturbereiche eingehalten werden - so ist die größtmögliche Sicherheit jederzeit gewährleistet. Standardmäßig sind die Versand-Kühlboxen verplombt - Sie erhalten genau das, was sie bestellt haben.

Gerne informieren wir Sie auch telefonisch über den Stand Ihrer Bestellung. Unsere kostenfreie Bestell-Hotline erreichen Sie montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter der 0800 80 60 60 6

Bestellungen per Post senden Sie an:
Versandapotheke Am Flughafen
Postfach 1102
09070 Chemnitz
Deutschland

Bezahlung einer Bestellung mit Rezept
Wenn Sie ein Rezept einreichen möchten, stehen Ihnen die folgenden Zahlarten zur Verfügung:

- Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren

- Zahlung auf Rechnung

Bezahlung einer Bestellung ohne Rezept
Für die Bestellung rezeptfreier Produkte kommen grundsätzlich die folgenden Zahlungswege in Frage:

- Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren

- Zahlung auf Rechnung

- Vorkasse (nur im Webshop)

Bei den Zahlarten SEPA-Lastschriftverfahren und Zahlung auf Rechnung behalten wir uns eine Bonitätsprüfung (siehe Datenschutz) vor. Es ist deshalb möglich, dass diese Zahlarten bei einer konkreten Bestellung nicht auswählbar sind. Diese Maßnahme dient unserem Schutz vor möglichen Zahlungsausfällen. 

Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren

Im Standard-Zahlungsverfahren werden Rechnungsbeträge per SEPA-Lastschrift ("Lastschrift") eingezogen. Eine Zahlung per Lastschrift ist nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung (siehe Datenschutz) möglich. Um Ihre Bestellung per Lastschrift zu zahlen, ist es erforderlich, dass Sie ein Lastschriftmandat erteilen, welches den Lastschriftnehmer berechtigt, den jeweiligen Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Selbstverständlich wird Ihr Konto erst dann belastet, wenn ein entsprechendes Lastschriftmandat vorliegt. Der sich aus den Rechnungsunterlagen ergebende Zahlbetrag wird nicht vor Ablauf von 2 Kalendertagen nach Warenausgang von Ihrem Konto eingezogen.

Zahlung auf Rechnung
Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung (siehe Datenschutz) möglich. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig. Skonti können wir leider nicht gewähren. Bitte beachten Sie: Die Versandapotheke Am Flughafen verschickt Rechnungen oder Zahlungserinnerungen grundsätzlich nicht per E-Mail, sondern ausschließlich per Post oder im Paket zusammen mit Ihrer Bestellung.
Sie bezahlen auf Rechnung nachdem Ihnen die Ware zugestellt wurde.

Vorkasse

Sie haben die Möglichkeit bei Bestellung rezeptfreier Produkte in unserem Webshop vorab per Überweisung zu zahlen. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung umgehend bearbeitet.